O Processo de desenvolvimento profissional em uma empresa de tecnologia da informação

Resumo

O trabalho é parte integrante de um projeto de pesquisa do curso Mestrado Profissional de Gestão Educacional, em fase inicial de construção, o qual tem como tema de investigação a Universidade Corporativa. Este estudo tem como objetivo realizar um mapeamento do processo de desenvolvimento profissional e competências organizacionais dos profissionais de uma empresa da área de tecnologia da informação. Em relação à metodologia, trata-se de uma pesquisa exploratória, cujo método de procedimento, se caracteriza como um estudo de caso. A coleta de dados adotada neste estudo é a técnica de observação direta intensiva, com uso de entrevista. A pesquisa classifica-se como qualitativa, quanto a sua natureza, pelas suas características descritivas dos resultados. Para se manter competitiva no mercado, a organização precisa primar sempre pela melhoria da qualidade dos produtos e serviços prestados, bem como incentivar os profissionais a buscarem o aperfeiçoamento contínuo. A Universidade Corporativa tem o papel de articuladora no desenvolvimento dos profissionais, tanto na preparação para desempenharem a sua atividade-fim, quanto no processo de estimulá-los a estarem sempre buscando a qualificação.